3月26日，中甲重庆铜梁龙俱乐部正式对外发布了一份公告，对近期球迷购票过程中出现的问题表示了深深的歉意。

俱乐部方面表示，由于近期售票系统的访问量激增，导致服务器过载，许多热心的球迷无法正常购得比赛门票。为了维护购票流程的公平公正，俱乐部决定立即暂停售票服务，并对系统进行紧急的优化升级。

俱乐部深知球迷们对于比赛的热爱与期待，因此决定在3月27日晚19:30重新开放售票系统。届时，他们将大幅度提升服务器的容量，并优化排队机制，确保每一位球迷都能在公平的环境下购得心仪的球票。对于那些已经购买到球票的球迷朋友们，他们的球票依然有效。

对于此次事件给广大球迷带来的不便，俱乐部再次表示深深的歉意，并感谢球迷们的理解与支持。他们承诺将以此为契机，不断提升服务质量，为球迷们提供更好的观赛体验。希望广大球迷们能够继续支持俱乐部，共同为足球事业加油助力。